Vous le savez, communément, on considère que l'intelligence économique repose sur trois piliers. Parmi ceux-ci, la sécurité de l'information. Une des situations les plus critiques pour les informations (sensibles) de votre entreprise est celle des déplacements internationaux. Nous avons d'ailleurs, dans ces colonnes, déjà évoqué les risques des passages aux douanes dans les aéroports (http://tinyurl.com/3afda8d). Et on pourrait aussi parler des chambres d'hôtel, des réseaux Wifi, des disques amovibles... Alors, pour vous (les entreprises françaises) aider à voyager l'esprit tranquille, vos données à l'abri, les services du premier ministre (l'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information) vient de publier un guide intitulé "Passeport de Conseils aux Voyageurs", qui est un recueil de bonnes pratiques à destinations de ceux qui voyagent à travers le monde avec des données sensibles. Un intérêt de ces conseils est qu'ils sont de bon sens, même si on n'y pense pas spontanément.
Ces mercredi et jeudi, BrainsFeed a donné une formation de deux jours pour la Banque de France à Paris. Cette formation rassemblait 7 participants responsables de veille dans leur département. Cette formation a été l'occasion de revoir les fondamentaux, mais aussi d'apprendre à utiliser correctement les outils du Web et certains programmes de veille.
La formation Web Information Specialist, qui sera organisée à partir du mois d'octobre prochain par Learning for life asbl, ne sort pas du néant. Elle prend la suite d'une formation organisée à deux reprises par Interface 3 asbl (Ecom5 et Ecom6).
A l'issue de la deuxième édition, les stagiaires ont aussi organisé un colloque avec pour thème "Inventez un futur pour votre PME - Evoluez vers l'entreprise 2.0", qui poursuivait les mêmes objectifs que lors de l'édition précédente:
découvrir le potentiel d'organisation qui sommeille au sein de chacun des stagiaires
prendre des contacts avec les entreprises, en vue de trouver stages et emplois
La formation Web Information Specialist, qui sera organisée à partir du mois d'octobre prochain par Learning for life asbl (http:/www.learning-4-life.eu), ne sort pas du néant. Elle prend la suite d'une formation organisée à deux reprises par Interface 3 asbl (Ecom5 et Ecom6). A l'issue de la première édition de la formation, les stagiaires ont organisé un colloque su le thème "Internet, outil de survie et de développement pour les PME" auquel les entreprises étaient conviées. Ce projet poursuivait plusieurs objectifs, parmi lesquels:
découvrir le potentiel d'organisation qui sommeille au sein de chacun des stagiaires
prendre des contacts avec les entreprises, en vue de trouver stages et emplois
faire le bilan des acquis
intéresser les PME à l'intelligence économique
Faisons ici un peu œuvre de mémoire et revoyons les billets que Brainsfeed avait publié à l'époque:
Ce document, "Les besoins des PME en information d'Intelligence Economique: présentation des résultats d'une enquête en Midi-Pyrénées" publié en 2001 par Maryse Colletis-Salles à l'occasion du colloque VSST'2001 à Barcelone, reste, me semble-t-il, intéressant malgré son âge (http://ieut1.irit.fr/publications/Les_besoins_des_PME_en_information.pdf). Il nous livre l'expression des besoins que rencontraient les PME de Midi-Pyrénées à l'époque. Mais bien que le paysage ait fortement évolué depuis, ces besoins sont probablement encore partagés par de nombreuses PME. Au rang des constats et besoins remarquables mis en évidence, on peut noter:
les entreprises interrogées appartiennent à des réseaux ou des clubs et s'estiment peu satisfaites des informations qu'elles reçoivent, et qui leur semblent avant tout surabondantes
les entreprises interrogées font un effort spécifique de suivi de leurs concurrents (78%) et des besoins de leurs clients (48%)
les principales contraintes déclarées par les entreprises concernent la concurrence (58%), les marchés (52%), voire les clients (30%). Dans l'ordre des contraintes s'intercalent les réglementations administratives et juridiques (55%)
un besoin important concerne la détection de clients et marchés potentiels
un autre besoin important concerne les fournisseurs de matières premières et produits semi-finis
ces besoins correspondent à des logiques souvent assez complexes car l'entreprise n'est pas dans une perspective où elle pense connaître ses concurrents, mais dans une démarche visant à obtenir des informations lui permettant d'identifier ses concurrents potentiels
il apparaît que près des trois-quarts des besoins d'information exprimés par les entreprises enquêtées portent sur la compréhension des enjeux auxquels elles sont confrontées ou sur la nature des problèmes qu'elles ont à résoudre
Pour davantage d'information sur ces besoins, je vous invite à lire le document original. Et si dans votre PME vous rencontrez aussi ces besoins, n'hésitez pas à nous contacter chez Brainsfeed, vous aider à y répondre est notre métier.
Google a lancé la version bêta d'un système sécurisé de recherche. Ceci est intéressant pour les travailleurs nomades travaillant à partir d'un cybercafé, d'un hôtel ou utilisant tout simplement une connexion wifi ouverte et donc non sécurisée.
Ce nouveau système encrypte les échanges entre votre ordinateur et les serveurs de Google, empêchant ainsi leur interception. Mais ce système peut aussi être utile en cas de recherches sur des sujets sensibles.
Normalement, la version sécurisée est destinée au Web, mais puisque Google s'est lancé dans la recherche universelle, d'autres sections sont accessibles à partir du menu de gauche (après avoir lancé une recherche), par exemple les blogs, les livres, l'actualité, etc.
Le logo est particulier et ne change pas.
Ce service est accessible à partir de l'adresse https://www.google.com/ Notez le "s" apparu dans le protocole http.
Tel est le sujet de cet excellent site dédié à la sécurité informatique: Security in-a-box (http://security.ngoinabox.org/fr). Il est l'œuvre d'une ONG internationale (http://www.tacticaltech.org/) dont l'objectif est d'aider les défenseurs des droits de l'homme à utiliser l'information et les technologies digitales dans leurs combats. Leurs conseils sont évidemment aussi pertinents pour votre entreprise et pour vous aider à protéger vos données. Le site security in-a-box vous propose trois grands chapitres:
des livrets pratiques
des guides pratiques
un regard sur la sécurité portable
On y trouve des informations pour sécuriser nos communications, nos échanges d'informations, nos sessions sur Internet, nos mots de passe...
L'ENISA est l'agence européenne qui s'occupe de la sécurité des de l'information numériques et des réseaux (http://www.enisa.europa.eu/about-enisa/contact). Elle a principalement pour tâches d'informer et d'animer des réseaux de personnes, ce qu'elle essaie de faire à travers son site Web (en tout cas pour la partie information). On va donc y trouver quelques documents intéressants comme par exemple des recommandations concernant les Réseaux Sociaux en Ligne (Recommendations for Online Social Networks - http://tinyurl.com/38poopr).
Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement d'une formation, à destination des demandeurs d'emploi, à laquelle nous collaborons dans le cadre des activités de Learning 4 life asbl: Web Information Specialist (WIS 2010). Cette formation est la nouvelle promotion de celle que nous avons déjà organisée deux fois et dont nous vous avons déjà parlé dans ces colonnes (voir: http://tinyurl.com/3xs732t). L'organisation de cette formation a été rendue possible grâce au soutien financier du FEMB (http://www.femb.be) et de la Maison de l'Emploi et de la Formation de Bruxelles (http://www.mefbruxelles.be), que nous remercions.
Cette formation a pour but de donner aux stagiaires des compétences rares et utiles dans le domaine de la recherche d'information sur le Web (intelligence économique) et dans le domaine de l'utilisation du Web 2.0. Grâce aux nombreux projets et exercices pratiques auxquels les stagiaires seront confrontés en entreprise, il s'agira aussi d'initier 5 PME au Web 2.0 et de les convaincre de son importance stratégique.
La formation WIS 2010 débutera en octobre prochain, est prévue sur six mois, et se donnera à Bruxelles. D'ici-là, nous devons sélectionner 15 stagiaires et 5 PME. Ces sélections auront lieu dans le courant du mois de septembre, mais les candidatures sont déjà ouvertes. Dans l'intervalle, une réunion d'information est prévue ce jeudi 3 juin 13h30 dans les locaux de la Maison de l'Emploi et de la Formation de Bruxelles. La participation est libre, mais l'inscription est obligatoire. Vous trouverez tous les renseignements sur le site de Learning-4-Life (http://www.learning-4-life.eu) ou téléchargez le communiqué de presse (http://tinyurl.com/37pnjqy).
Si vous connaissez des demandeurs d'emploi intéressés, ou si vous connaissez des PME potentiellement intéressées et localisées à proximité de Bruxelles, n'hésitez pas à leur transmettre cette information.
Envoyer des fichiers volumineux par courrier électronique est parfois difficile, voire impossible. Il existe de nombreuses solutions à ce problème. L'une d'elle est Senduit. C'est tout simple mais limité à 100MB.
Au-delà de nos problèmes politiques, découvrez la Belgique telle qu'elle est. Ce film vous permettra de visiter (un peu) l'exposition universelle de Shangaï tout en restant chez vous, puisque c'est la présentation de la Belgique qui est proposée dans le pavillon belge.
Chez Brainsfeed, nous nous reconnaissons dans cette présentation. Les valeurs de multiculturalité, multilinguisme, dynamisme, professionnalisme, ouverture sur le monde, proximité avec les centres de recherche... sont aussi les nôtres. Alors, si vous souhaitez aussi bénéficier de la qualité du made in Belgium, nous sommes prêts à collaborer avec vous. Contactez-nous.
Comment pourrait-on définir le concept de vie privée? La vie était-elle plus privée avant l'arrivée de l'Internet et des réseaux sociaux? Sommes-nous passés dans une époque où la vie publique est devenue la norme? Ces questions importantes sont traitées dans un intéressant billet d'Internet Actu (http://bit.ly/9lEZo2).
Bien évidemment, la notion de vie privée évolue fortement d'une époque à l'autre et d'un individu à l'autre. Comment expliquer que des gens réputés sensés publient sur le Web des photos (parfois très) personnelles alors qu'ils hésiteraient à exhiber ces mêmes photos au cours d'une réunion d'amis? Le clavier et l'écran donneraient-ils une fausse impression d'anonymat? Peut-être ces gens sont-ils très mal informés des contours de leur vie sur Internet. Ou peut-être certains d'entre nous sont-ils devenus schizophrènes au point de vivre plusieurs vies à la fois avec l'illusion que la vie en ligne serait séparée de manière étanche de leur vie réelle?
Une fois de plus, ce genre de sujet suscite plus de questions que de réponses. Et nous n'avons sans doute pas le recul nécessaire pour juger des conséquences de la confusion entre vie privée et vie publique. S'agit-il de confusion ou de déplacement de la ligne de démarcation?
En association avec l'agence parisienne Planète Publicité (http://www.planetepublicite.fr/), BrainsFeed a organisé hier un petit-déjeuner conférence sur le thème de l'e-réputation. Nous avons invité une quinzaine de nos clients afin de leur faire prendre conscience de l'importance de la création et du contrôle de leur réputation en ligne, tant individuelle qu'au niveau de leur entreprise.
Nous avons le plaisir de vous rappeler qu'à l'occasion de notre prochain Après-Midi du Métier, ce jeudi 20 mai, nous entamerons la dernière séquence de notre saison. Celle-ci est effectivement consacrée au 4 C du Web (http://www.brainsfeed.com/archives/2101-Brainsfeed-et-les-4-C-du-Web.html), à savoir:
Connaître
Communiquer
Collaborer
Commercer
Au programme de cette avant-dernière conférence de l'année, un regard sur le Web pour vendre ses biens et services. La dernière conférence rencontre, prévue le 17 juin prochain, envisagera les outils du Web pour vendre ses biens et services. Nous vous attendons nombreux et vous rappelons qu'en cas de présence, il convient de s'annoncer.
Top PDF Manuals est un moteur de recherche destiné - a priori - à la recherche de manuels et tutoriels au format PDF. Mais il fonctionne très bien pour tout autre document PDF. Une bonne alternative à d'autres moteurs de même type déjà évoqués ici ou aux recherches avancées des moteurs de recherche classiques.
Top PDF Manuals http://top-pdf-manuals.com/ Langue: anglais Accès: gratuit
Citation-Tracker permet de suivre très facilement l'apparition de termes (tags, mots-clés) dans des documents scientifiques. Après avoir créé un compte, il s'agit d'importer une source (menu déroulant à droite) ou d'ajouter manuellement un périodique à surveiller. Enfin, on crée une alerte. Simple et efficace.
Le système "recherche universelle" de Google s'améliore avec l'ajout des options dans la marge gauche de la page. N'hésitez pas à cliquer sur les petites flèches donnant accès à des options supplémentaires dont certaines peuvent s'avérer fort intéressantes comme "résultats déjà consultés" (pour retrouver un lien exploré puis égaré).
La récente mission économique au Maroc à laquelle nous avons participé la semaine dernière était aussi pour nous l'occasion de rencontrer et de découvrir des collègues consultants. Certes, nous ne partageons pas les mêmes domaines d'expertise, mais nous avons tous le souci du travail bien fait, de la satisfaction de nos clients et de la pérennité des PME pour lesquelles nous travaillons. Fidèle à ses habitudes, Brainsfeed a filmé les séances de travail qui ont occupé nos journées à Casablanca et à Rabat. Tant pour en garder trace, que pour en faire profiter ceux qui n'étaient pas présents ou pour participer à la construction de la réputation des participants, que pour continuer à montrer à nos lecteurs que la vidéo est un moyen multimédia accessible à tous. Les présentations des participants belges à cette mission économiques sont maintenant disponibles: - sur www.youtube.com/walldowell2010 pour les vidéos - sur www.slideshare.net/walldowell2010 pour les powerpoints - sur www.scribd.com/walldowell2010 pour les présentations A titre d'introduction et de teaser, voici la vidéo dans laquelle tous les participants se présentant rapidement. Il s'agit de:
S'il vous arrive souvent de devoir taper un même texte de manière répétitive, par exemple une formule de politesse, une signature ou n'importe quoi d'autre, vous allez adore Texter. Cet outil s'installe en quelques secondes.
Ensuite, l'icône se trouvera dans la barre d'état (en bas à droite de l'écran). Une fois ouvert, vous pouvez ajouter un raccourci qui sera remplacé par le texte de votre choix. Choisissez si vous préférez que le remplacement s'effectue après avoir appuyé sur Enter, ou après avoir appuyé sur la touche d'espace, etc. Dans les préférences, décochez la correction automatique ("enable universal...") sinon Texter remplacera "exemple" par "example"...
Le 30 mai 2007, Rolf M.Schonhowd, à l'époque Senior Analyst pour Forrester Research, a animé une téléconférence intitulée "Building Competitive Intelligence To Win In Your Markets". Il s'agissait, apparemment, de convaincre l'audience de mettre en place une politique d'IE dans leur entreprise, et de leur donner les premiers jalons de cette démarche. La première citation donne le ton: "investissez et impliquez des professionnels de l'IE, ou combattez aveugles". On pourra retenir de cette présentation, notamment les rôles de professionnels de l'IE qui sont de:
être conseillers dans nos environnements de plus en plus compétitifs
aider le management à prendre de meilleures décisions motivées
éviter les échecs inutiles, dus à un manque de discernement
apporter du support dans les efforts de différenciation de l'entreprise en vue d'améliorer le positionnement compétitif
Les différentes étapes de la démarche sont:
l'engagement d'un responsable de l'intelligence économique
la définition d'un plan d'intelligence économique
la constitution d'une équipe composée d'individus exceptionnellement curieux
établir des réseaux internes forts
identifier et impliquer un "champion" interne
s'efforcer d'obtenir des résultats rapides
créer un portail
devenir expert, ne pas s'éparpiller
s'assurer que tout le monde a un accès facile au responsable IE
Et enfin, devenez adepte de la stratégie Océan Bleu. Ce dernier conseil nous permet de vous rappeler que nous sommes adeptes de l'Océan Bleu dans nos pratiques d'Intelligence Économique, et que nous sommes là pour vous aider à le devenir aussi. Pour plus d'information sur cet outil de management, voyez nos anciens billets:
Chers lecteurs, nous avons le plaisir de vous annoncer la disponibilité de la carte mentale de notre dernier Après-midi du métier, qui s'est tenu le 15 avril dernier. Pour rappel, nous avion abordé, à cette occasion, les outils du Web pour mieux collaborer (http://www.brainsfeed.eu/download/BRAINSFEED_PMMetier_100415.pdf). Nous profitons de l'occasion pour introduire le dernier volet de notre saison de conférences rencontres, consacré au commerce électronique. Il s'agit effectivement du quatrième C de nos 4 C du Web (Connaître, Communiquer, Collaborer, Commercer). Le 20 mai prochain, nous envisagerons l'utilisation du Web pour vendre ses biens et services alors que lors de notre dernière conférence de l'année, nous aborderons les outils du commerce électronique. Nous espérons vous y voir nombreux.
Les journées franco-suisses sur la veille et l'intelligence économique ont pour objectif de promouvoir la veille et l'intelligence économique auprès des entreprises et des organisations publiques. La 7e édition se déroulera à Genève le 10 juin prochain.
Maîtrisez-vous votre identité numérique? Savez-vous ce qui se dit de vous? Connaissez-vous les risques liés à l'utilisation de FaceBook? Savez-vous par exemple qu'on y parle peut-être de vous alors même que vous n'avez pas de compte?
La protection de votre image ne coûte pas cher et peut sauver votre réputation.
A l'occasion de la récente mission économique au Maroc organisée par Wall do Well (http://www.walldowell.be), le réseau des consultants indépendants en Wallonie, l'Union Wallonne des Entreprises (http://www.uwe.be) et avec le soutien de l'AWEX (http://www.awex.be), Brainsfeed, et les autres cabinets de conseil wallons participants, on eu l'occasion de se présenter aux cabinets de conseil marocains, réunis pour l'occasion par l'ABCF (Association des Bureaux de Conseil et de Formation), dans les locaux de la CGEM (Confédération Générale des Entreprises du Maroc - http://www.cgem.ma) à Casablanca. Comme nous pensons que cette présentation de Brainsfeed peut intéresser d'autres personnes que celles qui avaient la chance de participer à ces présentations, nous vous proposons ici la vidéo enregistrée à cette occasion ainsi que les slides.
Les présentations des autres intervenants vous seront bientôt aussi proposées. Restez à l'écoute de nos blogs.
P.S.: Notez que la vidéo a été enregistrée avec des moyens légers, qui sont à la portée de tous. Si vous aussi vous pensez que l'enregistrement et la publication sur le Web de vidéos pourrait être bénéfique à limage et aux affaires de votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter, nous pouvons vous former à ces techniques (à Bruxelles, en Belgique, en France, au Maroc...).
On se posait la question il y a quelques années, à l'occasion du 20ième anniversaire de PowerPoint: vivons-nous dans un monde meilleur? (http://tinyurl.com/397qsj4). L'information publiée par Le Figaro, et d'autres journaux, il y a quelques jours, nous incite à répondre par la négative. Il semble donc que les militaires US utilisent PowerPoint à l'excès, jusqu'à avoir l'impression que les PowerPoints les rendent stupides. Selon le général H.R. McMaster, "C'est dangereux car cela crée l'illusion que l'on comprend une situation et qu'on la contrôle." Le problème, c'est que la situation est globalement la même en entreprise: En fait, le souci n'est pas tant l'outil que la manière dont on l'utilise. Lorsqu'il doit prendre la parole en public, l'employé lambda se concentre sur sa présentation PowerPoint car il lui laissera la vedette. Il oublie que le public sera là pour l'écouter, pas pour voir défiler des dias sur grand écran (alors qu'il pourrait les regarder sur son petit écran), ni pour écouter leur lecture à haute voix. A titre d'exemple, voici quelques comportements typiques de ceux qui s'effacent devant l'outil PowerPoint:
leurs dias contiennent beaucoup de texte, dont des phrases
lors de la présentation en public, ils tournent régulièrement le dos au public
leur discours fait souvent référence au contenu de leurs dias
ils se placent en retrait de l'écran (pas devant), pour ne surtout pas distraire l'auditoire (qui doit se concentrer sur les dias...)
La bonne nouvelle est que cette situation n'est pas une fatalité. Il y a facilement moyen de faire des bonnes présentations qui mettent en valeur tant l'information délivrée que le présentateur. Grâce à notre formation "l'art de la présentation powerpoint", dont le but est de remettre le présentateur sur le devant de la scène, Brainsfeed vous aide à sortir du lot grâce à des présentations percutantes. Car, ne l'oublions pas, la présentation des résultats est une des étapes clés d'un projet, y compris ceux en intelligence économique. Intéressés? N'attendez pas pour prendre contact avec nous pour de plus amples informations relatives à l'organisation de ces formations.
Google a lancé la version bêta d'un système sécurisé de recherche. 
Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement d'une formation, à destination des demandeurs d'emploi, à laquelle nous collaborons dans le cadre des activités de Learning 4 life asbl: Web Information Specialist (WIS 2010). Cette formation est la nouvelle promotion de celle que nous avons déjà organisée deux fois et dont nous vous avons déjà parlé dans ces colonnes (voir: http://tinyurl.com/3xs732t). L'organisation de cette formation a été rendue possible grâce au soutien financier du FEMB (http://www.femb.be) et de la Maison de l'Emploi et de la Formation de Bruxelles (http://www.mefbruxelles.be), que nous remercions.