De plus en plus d'indépendants se lancent dans des projets avec des clients qu'ils ne rencontrent pas physiquement. Ils peuvent alors être intégrés dans la catégorie des travailleurs-bédouins, parce qu'ils vont pouvoir choisir librement leurs lieux de travail, qui ne devront même pas être fixes. Aussi belle que soit la promesse de liberté, cette philosophie de travail ne va pas sans poser des questions et des problèmes, qu'il convient d'anticiper. C'est tout l'objet de ces deux billets du blog Webdesignerdepot.com intitulés "
10 Tips for Working With Clients Remotely". Certes, les conseils sont destinés aux professionnels du web, mais certains n'en gardent pas moins une valeur plus universelle:
- établissez la confiance, dès le début (et pourquoi pas, dès avant - ndlr)
- préparez un contrat à toute épreuve
- définissez les échéances, et respectez-les
- communiquez clairement et régulièrement
- utilisez des applications web pour faciliter la communication
- documentez les projets que vous proposez aux clients
- évitez les assomptions et les non-dits
- restez accessibles
- soyez honnêtes et acceptez vos erreurs
- faites confiance à votre instinct
Alors, que vous soyiez du côté du donneur d'ordre ou du côté du prestataire, Brainsfeed peut vous aider à identifier et à vous familiariser avec les nouveaux outils du web, ceux qui permettent de mieux communiquer, de mieux partager l'information, de mieux échanger des documents et des commentaires... pour optimiser les conditions de réalisation de vos travaux à distance.
10 Tips for Working With Clients Remotely
http://www.webdesignerdepot.com/2009/03/10-tips-for-working-with-clients-remotely-part-1/http://www.webdesignerdepot.com/2009/03/10-tips-for-working-with-clients-remotely-part-2/langue: anglais
accès: gratuit