Brainsfeed - Intelligence Stratégique et Veille

En cherchant quelques ressources traitant de l'intelligence économique et PME dignes d'être évoquées sur ce blog, je suis tombé sur ce document, un chapitre du livre "L'intelligence économique dans la PME" disponible sur le site ceramexpert.net (http://tinyurl.com/asct54).
On pourrait retenir pas mal de choses de ce chapitre intitulé "Les PME face à l'information: ATTENTION!!!". Toutefois, je souhaite mettre en évidence une citation de Thomas Davenport, l'expert en knowledge management bien connu. L'auteur nous rappelle donc que Davenport disait en 1999 que "les données collectées [...] sont rarement converties en information ou en connaissance; les systèmes d'information ne sont pas souvent exploités pour gérer l'entreprise autrement [...] La transformation des données en quelque chose de plus utile exige un niveau important d'intelligence et d'attention. Encore une fois, la plupart des entreprises ne considèrent le problème que sous l'angle technologique."
Effectivement, notre pratique de terrain confirme cette observation. De nombreux chefs d'entreprise confondent collecte d'information (ce qu'ils font en général, mais à propos d'un périmètre géographique trop restreint) et exploitation de cette information. Trop souvent, cette information collectée finit enfermée dans une armoire ou dans la tête du patron. Il n'est plus temps d'être réactif et d'attendre que l'information vienne à vous. Il est aujourd'hui impératif que nos PME agissent comme leurs concurrents en étant proactives, c'est-à-dire en allant à la recherche des informations qui leur permettront d'être les meilleurs.
C'est pourquoi, chez Brainsfeed, nous nous donnons comme mission d'amener les patrons de PME à envisager l'information dans une perspective utile ou rentable. En d'autres termes, on les invite à arrêter de collecter de l'information par habitude. On les aide alors à d'abord s'interroger sur leurs besoins en information:

• quelles décisions doivent-ils prendre?
• quels risques veulent/doivent-ils réduire?
• quels phénomènes périphériques ne comprennent-ils pas bien...

Ce n'est que lorsque les questions sont posées qu'on aborde la recherche de l'information. Il n'est effectivement pas nécessaire de chercher de l'information si on ne s'interroge sur rien...
Et si vous voulez en savoir davantage sur notre démarche et ses bénéfices pour la PME, n'hésitez pas à nous contacter. nous vous en parlerons avec plaisir.


Les PME face à l'information: ATTENTION!!!
http://www.ceramexpert.net/tikiwiki/tiki-download_file.php?fileId=133
langue: français
accès: gratuit

Nous avons déjà eu l'occasion de vous parler de l'e-réputation, notamment lors d'un de nos après-midis du métier. Et nous répétons toujours à nos clients combien il est important, tant pour eux personnellement que pour leur organisation, de gérer cette réputation.
Afin d'apporter de nouvelles pièces au dossier, nous vous invitons à découvrir ce dossier publié par notre excellent confrère des infostratèges.

Dossier spécial e-réputation - Edito: De la bonne à la mauvaise e-réputation
http://www.les-infostrateges.com/article/0809348/
langue: français
accès: gratuit