Notre ami Claude Aschenbrenner (Serial Mapper), spécialiste des cartes mentales, nous offre cette carte des blogs reprenant une sélection de 70 blogs consacrés à la cartographie de l’information encapsulée dans le plan du métro parisien. La carte - au format PDF - est cliquable. Il nous fait l'honneur de citer deux de nos blogs: Euresis et BrainsFeed. Et en plus, c'est très esthétique !
Le 14 octobre prochain se tiendra à Paris une conférence sur le thème de la netiquette, c'est-à-dire sur la courtoise en ligne. Depuis sa création, il existe sur Internet des règles de savoir vivre: on ne peux pas écrire un email comme on s'adresse à quelqu'un par téléphone par exemple.
L'économie post-industrielle coule, mais les Etats sauvent les meubles (dessin du Cagle Post - http://tinyurl.com/18r). Tant pis pour les populations et tant mieux pour les marchés. C'est le moment que choisit Google pour lancer un nouveau projet. Il s'agit cette fois d'un concours de projets destinés à faciliter le passage à un nouveau monde, ou plutôt un monde dans lequel faire du commerce ne signifiera pas nécessairement tuer le partenaire commercial. Vous avez jusqu'au 20 octobre pour proposer vos solutions. Et... il y a 10 millions de dollars à gagner.
Projet 10 exposant 100 http://www.project10tothe100.com/intl/FR/index.html Langue: français Accès: gratuit
Vous avez envie d'écrire un ouvrage, une biographie, un mode d'emploi, un recueil de poésie, un roman policier? Voici WeBook, un site collaboratif où vos pourrez à la fois écrire votre livre et le faire évaluer par les autres utilisateurs. Vous pouvez évidemment inviter vos amis à venir découvrir votre oeuvre.
ChromePass est une petite application gratuite permettant de retrouver les logins et mots de passe, ainsi que leur date de création, pour tous les sites sur lesquels on est enregistré.
ChromePass http://www.nirsoft.net/utils/chromepass.html Langue: anglais (mais avec traduction française) Accès: gratuit
BrandsOfTheWorld se présente comme l'une des plus importantes bases de données de logo de marques. Et il faut bien admettre que leur collection est impressionnante.
Google nettement amélioré son programme de gestion de courrier électronique, Gmail, notamment au niveau de la gestion des contacts. Mais il vient de faire mieux en créant une application isolée de gestion des contacts. Cela facilite grandement l'envoi de documents à partir d'autres applications comme Google Docs. On regrettera le manque de convivialité de l'adresse de cette nouvelle application... Inhabituel chez Google.
Tous les jours, la presse et surtout la blogosphère relatent les conséquences parfois catastrophiques de l'une ou l'autre décision prise (ou pas prise) par un chef d'entreprise (ou un politicien). Notre première réaction nous amène généralement à considérer ces erreurs comme relevant de la stupidité. Et si ce n'était que la conséquence d'une information incomplète ou erronée? Comment est-ce possible ?
Plusieurs explications:
l'information indispensable n'existe pas (ou pas encore): possible
l'information dont dispose le chef était correcte hier, mais n'a pas été remise à jour par absence de veille: dommage
ceux qui sont chargés d'alimenter le décideur ne voient le monde que par Google: triste
le panorama des informations dont dispose le décideur est incomplet: regrettable
le décideur sait mieux que tout le monde ce qu'il doit faire: dangereux
Dans toutes nos formations nous rencontrons inévitablement des participants, y compris des professionnels de la documentation, qui ne sont pas ouverts au monde. Et finalement, nous consacrons beaucoup de temps et d'énergie à ouvrir les yeux et les cerveaux, à montrer qu'Internet n'est pas seulement un endroit où on trouve de l'information, qu'on peut communiquer efficacement par les outils du Web 2.0, qu'il existe un nouveau Web et une manière différente d'envisager le commerce, que le monde change et que cette mutation nous ouvre d'innombrables opportunités, que le succès dans la recherche d'information dépend d'une méthode qui n'est pas complexe, mais qu'il faut apprendre.
Les gens que nous rencontrons sont rarement stupides. Mais beaucoup ont en commun un déficit d'ouverture au monde. Beaucoup voient l'information à travers un minuscule petit trou appelé Google. Internet est une mine d'information pour qui sait comment dépasser le premier moteur venu.
Une formation efficace évite souvent que des décisions inadéquates soient prises.
Cette vidéo qui a été mise en avant début août par Tubbydev (www.tubbydev.com) est très intéressante pour tous ceux qui souhaitent comprendre comment youtube et les réseaux sociaux fonctionnent. Attention, le propos n'est pas technique, mais sociologique. On y découvrira certains buzz amusant et intéressants.
Ce petit billet pour rassurer ceux qui ne peuvent pas s'offrir les meilleurs logiciels, les plus coûteux. Certes, ils pourront sans doute les obtenir "tombés du camion", mais est-ce vraiment bien nécessaire? Il est communément admis que l'utilisateur lambda n'exploite qu'une infime partie des fonctionnalités proposées par ces applications "best of breed". En fait, la plupart du temps, la qualité du résultat ne dépend que très peu des fonctionnalités de l'application utilisée. Un peu plus du niveau de l'apprentissage de celle-ci. Beaucoup plus des talents du créateur. A titre d'exemple, cette vidéo qui montre comment on peut dessiner la Joconde avec Paint, le simplissime logiciel de dessin fourni avec Windows depuis des lustres.
Croyez-vous encore qu'il soit nécessaire de dépenser des centaines d'euros pour équiper un poste de travail?
EverNote est un formidable outil de collecte et de partage d'informations non structurées, vous savez, cespetites bribes d'informations qu'on ne sait jamais où ranger. Il collecte du texte, des images, des cartes de visite, des copies d'écran, gère les taches, etc. De plus, EverNote se synchronise avec le PDA. A tester !
Le blog Royal Pingdom s'est penché récemment sur le popularité des réseaux sociaux. Il a utilisé Google pour estimer la popularité des réseaux les plus utilisés, à savoir MySpace, Facebook, Hi5, Friendster, LinkedIn, Orkut, Last.fm, LiveJournal, Xanga, Bebo, Imeem and Twitter. Je ne sais pas dans quelle mesure les disparités régionnales vous étonnent. Ce qui me surprend le plus, c'est la position de la Belgique dans le top 5 des plus intéressés par Linkedin.
Cette application en ligne permet de visualiser dans quelle région du monde votre nom est le plus répandu. La carte met un certain temps à s'afficher. Ensuite, plusieurs à droite et sous la carte permettent d'afficher des détails, comme la répartition par ville par exemple.
World Name Profiler http://www.publicprofiler.org/worldnames/Main.aspx Langue:anglais Accès: gratuit
Une étude monte que lorsque nous sommes interrompus par l'arrivée d'un email, nous avons besoin d'un peu plus d'une minute (64 secondes) pour retrouver le fil de nos idées. Ainsi, un employé qui consulterait sa boîte de courrier électronique toutes les 5 minutes, perdrait 8 heures et demi par semaine pour revenir tout simplement à son activité première. En fait, nous réagissons de plus en plus vite à l'arrivée d'un message, en moyenne 1 minute et 44 secondes. 70% des alertes sont traitées dans les 6 secondes, c'est-à-dire moins que la durée de 3 sonneries du téléphone!
L'article se termine par quelques judicieux conseils:
éviter les alertes: tout ce qui sonne, s'affiche de manière intempestive ou clignote, interrompt notre travail.
utiliser d'autres outils: la messagerie instantanée est adaptée aux demandes précises, le wiki au travail sur des documents, le blog pour des échanges informels.
envoyer moins d'email. Est-il vraiment nécessaire de "répondre à tous" ?
Vous savez que chez Brainsfeed, on aime bien les nouvelles idées s'inspirant des possibilités du web 2.0. C'est pourquoi, à l'occasion des Après-Midis du Métier de l'année passée, nous avons traité des "Business Models émergents". Parmi ces nouveaux modèles, beaucoup sont liés au monde de la musique. Il est vrai que c'est probablement le secteur le plus touché par les avancées technologiques qui ont rendu obsolète l'organisation du marché autour des "majors", ces multinationales qui n'ont d'autre objectif que de régner en maître et se mettre un max de thunes dans les poches. Dans ce monde, une des tendances émergeantes est celle qui invite le public (les internautes) à préfinancer les albums de leurs artistes favoris. De son côté, Seth Godin nous livre, sur son blog, une bonne idée pour promouvoir un nouvel album ou un nouvel artiste. L'idée est simple et se base sur le fait qu'un achat sur eBay est révélateur d'un d'intérêt marqué. Il nous propose donc de s'accrocher à une locomotive. Comment? En achetant un stock de CD/DVD de la locomotive (un artiste ou un groupe phare, proche artistiquement de l'album à promouvoir). Ensuite, on met aux enchères ces CD/DVD sur eBay, qui seront achetés par des amateurs. A ceux-ci, on enverra, outre le CD/DVD acquis, un (plusieurs) CD échantillon de l'artiste à promouvoir. L'idée est séduisante. Espérons qu'elle ne sra pas trop vite récupérée par des publicitaires sans scrupules qui la porteront à son paroxisme et à l'exagération.
Reaching the right people http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2008/09/reaching-the-ri.html langue: anglais accès: gratuit
Gmail, l'application de gestion de courrier électronique de Google, possède par défaut un excellent système antispam. Toutefois, si je m'abonne à une newsletter ou si je fournis mon adresse email pour obtenir un catalogue par exemple, il arrive fréquemment que cette inscription génère ensuite du spam.
Or, Gmail permet d'éviter ce problème grâce à l'astuce que voici:
je souhaite m'abonner à une newsletter. Appelons-la "commerce international".
si mon adresse Gmail est machin@gmail.com, je donnerai comme adresse d'inscription à la newsletter machin+commerce+international@gmail.com. Par miracle, le courrier envoyé à cette adresse arrivera quand même dans la boîte de machin@gmail.com (peu importe ce qui se trouve derrière le "+" et avant le "@")
ensuite, je vais dans les paramètres de mon compte Gmail (en haut à droite de la page d'accueil) et je clique sur "Filtres".
je lui indique que tous les messages adressés à +commerce+international doivent être tagués par les mots "newsletter commerce international" (ou n'importe quoi d'autre).
en cas de spam, je peux ensuite, à tout moment, modifier mon filtre pour demander que les messages adressés à +commerce+international soient supprimés.
Remarque: Certains sites refuseront l'adresse si elle comporte des "+", ce signe étant inhabituel dans les adresses email. Dans ce cas, le signe "+" peut être remplacé par un simple point.
Si le Parlement Européen adopte le 23 septembre prochain "Paquet Télécom" dans sa version actuelle, le citoyen européen devra constater (une fois encore) que le Parlement ne l'écoute pas et ne le respecte pas. En effet, il est prévu que la protection des données ne porte que les communications privées et n'interdit pas la surveillance des réseaux publics d'échange. Le texte prévoit par ailleurs que la collecte des adresses IP (adresse physique de chaque PC connecté à un réseau) ne sera plus sous le contrôle d'une autorité judiciaire, mais pourra être menée directement par des "polices privées". Plusieurs groupes ont déposé des amendements à ce projet. Reste à savoir s'ils seront entendus et pris en compte pour nous éviter une dérive semblable à celle que vivent les citoyens américains.
chercher de l'information sur un objet bien défini
chercher de l'information sur un objet incomplètement décrit mais qui sera reconnaissable dès qu'un le rencontrera
trouver de l'information de manière fortuite
Très récemment, Francis Pisani s'est exprimé sur le même sujet dans un billet intitulé "Comment découvrir des infos inattendues?". Il y discerne les méthodes "recherche" (search) et "découverte" (discovery). Il nous rappelle à cette occasion que "l'important se trouve dans ce que l'on peut partager", point de vue qui est à la base de la "découverte". Cela a les accents de la sérendipité et exploite les liens et les connaissances de nos réseaux sociaux. Cependant, il ne faudrait pas croire que cette démarche aplanira toutes les difficultés et mettra tous les chercheurs sur un pied d'égalité. Dans ce cas-ci, la qualité des découvertes dépendra bien entendu de la qualité des amis et du (des) réseau(x). Les qualités premières du chercheur deviendront alors sa capacité à bâtir et animer un ou plusieurs réseaux (ses amis) et à identifier les endroits où les personnes compétentes et pertinentes s'expriment (sources). Intuitivement, on peut se dire que ces compténces ne sont pas uniformément réparties dans la population, mais qu'elles peuvent être accrues par des efforts de formation (et justement, c'est notre métier ).
Certains d'entre-vous se souviennent peut-être de la toute première home page de Google. D'autres on peut-être utilisé Google pour la retrouver... Un excellent (et rapide) moyen de se souvenir des origines de Google est d'utiliser la "wayback machine", qui se charge d'archiver les sites web. Pour mémoire, le projet Google est né à l'Université de Stanford qui hébergea la première home page de Google. Ce n'est que quelques semaines plus tard que www.google.com fut rendu opérationnel.
Seth Godin était récemment à la recherche de stagiaires en marketing. Comme l'objectif était de les faire travailler online, il ne pouvait pas se résoudre à les sélectionner de manière traditionnelle. Un processus de sélection web 2.0 s'est donc imposé. Celui-ci a été organisé autour de Basecamp, une application online de gestion de projets (http://www.basecamphq.com/). En conclusion de ce projet, il a regroupé dans un fichier PDF les CV les plus remarquables parmi ceux qui ont participé à la sélection (http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/files/InternsPDF.pdf). Je n'avais, bien sûr, aucun doute sur le fait que les outils digitaux favorisent la créativité et qu'il est loin le temps où, pour des raisons techniques, tous les CV étaient tapés à la machine et se ressemblaient. La découverte des documents sélectionnés est intéressante car elle met en évidence la variété des points de vues tant sur la forme que sur le contenu. J'ai particulièrement aimé le document "photo" qui me rappelle la tendance des photoposts. Quant on voit cela, on ne peut que regretter la tendance actuelle qui invite tous les postulants à rentrer dans le même moule et à encoder leurs CV dans des bases de données sans âme. Comme si la créativité n'avait aucun impact sur le business...
Voilà sans doute un bel exemple de "l'effet papillon", vous savez, le papillon dont le battement d'ailes à New-York déchaîne une tempête en Europe. Ainsi, il y a quelques jours, un analyste financier a lu, dans Google, un article mentionnant la faillite de la compagnie d'aviation United Airlines. Evénement anodin, s'il en est, il nous arrive tous de lire de vieux articles dans nos moteurs de recherches favoris. Sauf que, cette fois-ci, la machine a déraillé. D'une part, l'analyste (distrait ou surmené?) à transmis l'information à Bloomberg, qui l'a relayée et le site du journal hébergeant l'article en question l'a mis en évidence (au top des articles les plus lus). Google, qui passait par-là, s'en est emparé et un buzz est parti comme une traînée de poudre... En conséquence de quoi, le cours de l'action de United Airlines a plongé et la compagnie a perdu 2/3 de sa valeur... Bien sûr, on pourrait pointer du doigt toutes les erreurs techniques, ou certains algorithmes raccoleurs, dont l'enchaînement est à l'origine de l'anecdote. Je pense plutôt que tous ceux qui ont agit sur base de cette information, conseillers, analystes, journalistes, boursicotteurs... devraient faire leur mea culpa. Personne n'est à l'abri d'une erreur ou d'une distraction, mais lorsque chez Brainsfeed on fait des recherches pour le compte d'un client, on se force à dater les documents trouvés. Et dans le cadre de nos formations, nous insistons toujours sur cet aspects, et on enseigne les différents moyens de positionner une information dans le temps.
Dans la foulée du billet récent distillant une leçon de management, la sixième leçon a également trait à la gestion de l'information et de la connaissance. Pour la route, je vous en fais également part:
Leçon Sixième Un prêtre offrit à une nonne de la déposer en voiture. Elle s’installa dans le véhicule, croisa ses jambes, ce qui eut pour effet de découvrir une de ses jambes. Le prêtre faillit avoir un accident. Après s’être repris, il glissa insidieusement la main sur cette jambe-là. La nonne lui dit: «Mon Père, vous souvenez-vous du Psaume 129?» Le prêtre ôta sa main. En changeant de vitesse, sa main repartit en exploration. La religieuse lui dit encore: «Mon Père, vous souvenez-vous du Psaume 129?». Le prêtre s’excusa: «Pardon, ma Soeur mais la chair est faible.» Arrivée au couvent, la religieuse fiasqua bruyamment et s’en fuit. A son arrivée à son église, le Prêtre fonça vers une Bible pour lire le Psaume 129, lequel dit: «Allez plus loin et recherchez toujours plus haut, vous trouverez la gloire».
Leçon de Management: Si vous n’êtes pas suffisamment informés sur votre travail, vous risquez de passer à côté de belles opportunités.
J'évoquais, hier, la parabole publiée par Bretrand Duperrin, relative à la valorisation du savoir et de l'expertise. Dans la foulée, je ne résiste pas au plaisir de partager avec vous une leçon de gestion reçue récemment d'amis ivoiriens.
Leçon Cinquième Un homme entrait sous la douche après que sa femme en soit sortie lorsque la sonnerie de l’entrée retentit. La femme s’enroula rapidement d’une serviette et alla ouvrir. Juste en face d’elle, elle retrouva Bob, un voisin. Avant qu’elle puisse dire un mot, Bob déclara: «Je te donne $800 si tu laisses tomber cette serviette.» Après un bref moment de réflexion, la femme laisse tomber la serviette et se retrouve nue en face de Bob. Il l’observe quelques secondes, lui tend les $800 et repart. La dame remet sa serviette en place et repart vers la chambre. Dès qu’elle entre dans la salle de bains, son mari lui demande: «Qui était-ce?» «C’était Bob, le voisin», répondit-elle. «Bien; t’a-t-il dit quelque chose des $800 qu’il me doit?»
Leçon de Management: Si vous partagez à temps les informations critiques concernant les crédits et risques avec vos associés et actionnaires vous serez en position d’éviter une exposition inutile.
ErrorKey est un moteur de recherche permettant de comprendre la signification des différents messages d'erreur émaillant la journée d'un utilisateur des nouvelles technologies. Le plus souvent incompréhensibles pour le profane, ils trouvent ici une explication claire. A conserver !
Tout le monde connaît devrait connaître et utiliser un moteur de recherche pour son propre disque dur. Plusieurs de ces outils sont disponibles et gratuits: Google Desktop Search, Copernic, Yahoo!... Ils font gagner un temps fou en évitant les fastidieuses recherches d'un document disparu au fond d'un dossier. En un clin d'oeil, on le retrouve.
Voici Aduna. Il fait la même chose que les autres mais mieux. Non seulement il retrouve les documents, mais il les présente sous forme graphique et il fournit en plus une liste de suggestions pour affiner encore la recherche. Aduna est en open source, ce qui ne gâche rien.
La plupart des travailleurs du savoir, comme nous, sont un jour ou l'autre confrontés au besoin d'estimer la valeur de celui-ci. Cette information est capitale, puisque bien souvent, elle influence la facturation. Il y a quelques jours, Bertrand Duperrin, sur son excellent blog, nous proposait une parabole sur la question. elle devrait faire réfléchir tant les consultants que les donneurs d'ordre. Je ne résiste pas à vous la livrer telle quelle tout en vous invitant à la page et à parcourrir les commentaires (http://www.duperrin.com/2008/09/02/quelle-est-la-valeur-du-savoir-de-lexpertise/): Dans une usine une machine se met à ne plus fonctionner et les ingénieurs n’arrivent pas à identifier ce qui se passe. Ils font alors appel à un salarié à la retraite qui a passé beaucoup de temps sur cette machine. Il vient, fait le tour de la machine, la regarde une minute, prend un morceau de craie et trace un cercle autour de la vis qui doit être resserée. Il rédige alors une facture de 5000 euros. “5000 euros c’est ridicule! Tout ce que vous avez fait c’est tracer un cercle à la craie autour d’une vis”. Il rédige alors une seconde facture - Tracer un cercle à la crée: 1 euro. - Savoir où tracer le cercle: 4999 euros.
Je dois avouer que cette parabole nous interpelle d'autant plus que nous avons déjà eu affaire à des clients comme celui-ci, qui valorisent nos interventions, ni sur base du coût de la création de notre expertise, ni même du gain (économie) résultant de notre intervention, mais bien du volume de documents livrés. Ainsi, lors de certaines recherches d'informations sur le web, le rapport d'une ou deux pages n'est pas accepté (il est valorisé à l'aune du temps nécessaire à une secrétaire pour le datylographier). Par contre, le client n'a pas de problème pour payer la prestation si le délivrable est constitué de l'impression des pages (pertinentes ou non) que nous avons visitées (même sans rapport d'analyse). Comprenne qui pourra!
Durant ces mois d'été, nous continuons à exploiter les enregistrements vidéo que nous avons eu l'occasion de réaliser durant la saison écoulée. La séquence présentée ici est extraite du colloque organisé par Interface 3 asbl avec qui nous organisons une formation orientée commerce internationnal et intelligence économique. Dans le cadre de cette formation, nous mettons les stagiaires au contact des entreprises et nous les aidons à réaliser de véritables missions d'intelligence économique. Dans cette intervention, Pierre-yves Debliquy nous explique pourquoi et comment les PME peuvent (devraient) utiliser Internet pour devancer leurs concurrents. L'exposé est décomposé en:
Et nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que nous sommes disposés à venir dans votre entreprise pour présenter les bénéfices de l'intelligence économique et du web 2.0.
Quelques jours après son apparition, Google Chrome commence à révéler ses secrets. Nous avons décidé de créer une catégorie "Google Chrome" pour vous livrer les astuces que nous découvrons dans notre pratique quotidienne.
Comment visualiser les éléments d'une page et leur temps de chargement ?
Charger la page à examiner
Cliquer sur la page avec le bouton droit et demander "Inspecter la page"
Cliquer sur l'onglet "Ressources"
Recharger la page à inspecter
L'onglet "Ressource" affiche alors de manière très claire les différents éléments composant la page et leur temps de chargement.
Un outil très intéressant pour identifier d'éventuels problèmes de conception de pages Web.
Google Chrome http://www.google.com/chrome/index.html?hl=fr Langue: français Accès: gratuit
Patent Search est un moteur de recherche sur les brevets du monde entier. Plusieurs niveaux de recherche sont proposés: uniquement brevets US ou européens (pas asiatiques ?!), fonctions de bases à fonctions avancées...
e coule, mais les Etats sauvent les meubles (dessin du Cagle Post - http://tinyurl.com/18r). Tant pis pour les populations et tant mieux pour les marchés.
re un ouvrage, une biographie, un mode d'emploi, un recueil de poésie, un roman policier?
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