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Le moins que l'on puisse dire, c'est que l'introduction, par Microsoft, de sa nouvelle interface utilisateur (UI) dans ses logiciels phares (Ms-Office), le ruban (the Ribbon), n'est pas passée inaperçue. En règle générale, les "power utilisateurs", c'est-à-dire les utilisateurs d'un certain niveau, n'ont pas apprécié qu'on chamboule leurs habitudes. C'est sans doute cette opposition qui a amené Microsoft à communiquer sur ses choix et à les justifier. Ainsi, très récemment (mi-mars 2008), Jensen Harris, le responsable du développement de l'interface utilisateur, a publié sur son blog l'histoire du ruban. Pour que nul n'ignore les (bonnes) motivations du clan de Bill et accepte enfin cette innovation. Cette histoire est disponible sous différents formats, dont une vidéo de 1h30.
Le vision de cette video, teintée d'humour et d'une certaine (auto-)dérision, est très intéressante et instructive. On y trouve:

• une séquence (jubilatoire) égrenant les erreurs menant Office à une certaine déchéance
• une démo impressionnate des fonctionnalités du ruban
• une séquence intéressante qui décrit les études d'utilisations et d'ergonomie qui ont présidé à la démarche qui a mené au ruban; très révélateur d'un développement laborieux (on n'imaginait pas Microsoft autrement, au contraire de Apple qu'on imagine plus intuitif)
• une fastidieuse promenade à travers toutes les vicisstudes du projet
• la présentation, elle-même, est assez étonnante, alternant les meilleures, les plus banales et les pires dias.

Au final, nous avons-là une belle étude de cas d'un processus d'innovation et de recherche ergonomique (plus de 95% de sueur, moins de 5% de génie). Cette histoire intéressera ceux qui cherchent à comprendre Microsoft, ceux qui travaillent sur des interfaces utilisateurs, les curieux... et ceux qui souhaitent être convaincus par ce nouveau regard. N'oublions pas que Microsoft a l'impression d'avoir réinventé Ms-Office.

The Story of the Ribbon
http://blogs.msdn.com/jensenh/archive/2008/03/12/the-story-of-the-ribbon.aspx
langue: anglais
accès: gratuit