Brainsfeed - Intelligence économique et Veille

J'ai été élevé dans un monde empreint de bon sens dans lequel ce qui différenciait le professionnel de l'amateur était la qualité et la diversité des outils. Le pro dispose des outils les plus puissants, les plus rapides, capables de traiter des grandes quantités, un outil pour chaque usage. Il veille à remplacer ses outils quand ils sont usés, à acquérir les nouveaux outils capables de lui faire gagner davantage d'argent. L'amateur, par contre, n'a qu'un seul outil, tous les problèmes se ressemblent et il n'est pas peu fier d'avoir planté un clou avec un tournevis. Le monde du bricolage.
Ce matin, patatras. je découvre ce billet de Christophe Deschamps et mon monde s'éclaire autrement. Le monde dans lequel nous travaillons, celui de l'information, créé autour du web (2.0) est à l'envers! J'avais bien conscience qu'il fonctionnait mal, mais je n'avais pas encore vraiment compris pourquoi. Maintenant, tout est clair: les professionnels n'ont plus d'outils. Leurs patrons ne leur permettent plus d'utiliser les bons outils, ceux qui leur permettent de gagner plus d'argent. C'est un peu comme si les maçons ne recevaient plus de camionnettes, de peur qu'ils les utilisent pour aller voir l'une ou l'autre maîtresse durant les heures de travail.
Ce billet nous donne également accès à une étude intéressante du Yankee Group
(http://bfzen.notlong.com)

"Zen and the Art of Rogue Employee Management". On y découvre des informations intéressantes:

• 53,6% des sondés pensent qu'ils seraient plus productifs s'ils pouvaient utiliser au bureau les mêmes technoloiges qu'à la maison
• 49% des sondés pensent que leurs technologies personnelles sont plus avancées que les technologies professionnelles...

Il est grand temps que les services informatiques des grandes entreprises se penchent sur cette situation, au risque de se faire rapidement dépasser par des structures moins frileuses, plus rapides, plus réactives, qui prendront leur place. D'ailleurs, certaines entreprises sont déjà tombées...

On reconnaît l'ouvrier à ses outils? Pauvres travailleurs du savoir!
http://bftds.notlong.com
langue: français
accès: gratuit

Email, intranet, internet, extranet, téléphonie mobile, fixe ou sur IP, site web, blog, messagerie instantanée, post-it, mémo interne, magazine, lettre... sont une partie des moyens de communication qui nous sont accessibles et sont souvent utilisés. Tous imaginés pour nous permettre d'être plus efficaces. Mais à force de multiplier les outils et les canaux de communcation, est-on encore efficace?
Telle est la question posée par NetPresenter, qui nous propose sont point de vue dans un communiqué de presse récent (07.08.07). Leur message est qu'en l'absence d'une bonne politique d'utilisation, la multiplication des outils de communication est contre productive. Ils nous donnent donc 10 conseils (traduction libre):
- soyez sélectifs lorsqu'il s'agit d'être à l'écoute permanente
- n'interrompez pas les séances de travail
- ne communiquez que ce qui est important
- limitez la taille de l'audience cible
- marché ou employés - lesquels en premier?
- limitez le nombre de médias
- choisissez le média le plus approprié
- distinguez les informations urgentes des informations non urgentes
- proposez des "best practices"
- améliorez l'usage de l'email

Multi Tasker Syndrome – better to prevent than cure
http://www.netpresenter.com/images/stories/pdf/press/2007_07_mts_eng.pdf
langue: anglais
accès: gratuit