Titre
Intelligence économique et management de l'information
Description
Avant la lecture de cet ouvrage, j'étais attiré par son objectif qui est "une initiation aux principes de gestion de l'information et de la documentation à travers des clarifications terminologiques, quelques exemples et des réponses aux questions les plus fréquement posées en matière de méthodologie".
L'introduction est intéressante en ce qu'elle brosse un bon tableau de l'utilité de l'intelligence économique. La suite est de la même veine, j'ai eu l'occasion de découvrir un recensement quasi exhaustif des éléments déterminants de la gestion de l'information dans les organisations: les raisons, les situations, les départements (serices), les acteurs (internes et externes)... Un bon point est sans doute d'avoir traité l'information structurée (bases de données) sur le même pied que l'information non structurée (documents). Je suis toutefois resté sur ma faim parce que justement le livre n'est que cet inventaire. Le propos reste déclaratif, théorique et peu exemplatif et il n'y a pas d'hiérarchisation opérationnelle des concepts.
Au final, ce livre a le mérite de mettre clairement sur la table toutes les raisons pour lesquelles les entreprises ont besoin de gérer l'information et dresse un tableau complet des éléments sur lesquels les chefs d'entreprises pourront intervenir. Au lecteur de faire son choix. En fonction de celui-ci, ils pourront alors continuer leurs investigations vers les questions plus opérationnelles (où commencer, comment faire, choisir les technologies...).
Contenu
Enjeux, stratégie, concepts
Pilotage, organisation, évaluation
Maîtrise du processus informationnel
Acteur du management de l'information
Dispositifs techniques de gestion d'information
Citations
"Ce n'est pas tant l'information que la capacité de l'organisation à y donner accès qui importe"
"L'information remplit des fonctions multiple: matière première pour les études, facteur de production, ressource stratégique, ferment d'innovation, atout commercial, matière ) participation des travailleurs..."
"Le gros problème du management de l'information n'est pas d'ordre technique, c'est d'abord un problème organisationnel"
"Une absence de de stratégie de management de l'information laisse la porte ouverte à des dysfonctionnements, entraîne des surcoûts de traitement des informations, peut transformer un incident en catastrophe, empêche parfois la détection à temps des menaces externes, démotive certaines équipes, diminue progressivement la performance de l'organisation..."
Références bibliographiques
Auteur(s): Eric Sutter
Editeur: Lavoisier - Tec & Doc
ISBN : 2 7430 0928 4
Année d'édition: 2006
Nombre de pages: 153
