(réflexion) > De la valeur de l'information

Ce derniers jours, on a vu apparaître dans la presse une polémique autour de la décision de Google de ne pas retirer des images des ses résultats. Cette position fait suite à la demande, semble-t-il d'internautes gênés par les premiers hits sur quelques requêtes. Certains journaux, relayant une dépêche de l'AFP titrent "Google s'excuse mais ne retire pas des images racistes", sous-entendant que Google aurait pris une mauvaise décision. L'objet de la polémique est ici une image de Michelle Obama qui, avouons-le, n'est pas à son avantage, et a fait réagir quelques internautes.
Demander à Google de supprimer cette image revient à casser le thermomètre lorsqu'on a de la fièvre. N'oublions pas que les listes de résultats des moteurs de recherche sont issus de l'application d'algorithmes complexes qui excluent les interventions humaines.
Par ailleurs, cette polémique pose, en filigrane, la question de la valeur de l'information. En tant que spécialistes de l'information, chez Brainsfeed, nous n'avons de cesse de rappeler à nos clients que l'information, en tant que telle, n'a aucune valeur. Une information ne prend de la valeur que lorsqu'elle est mise en perspective, confrontée à une autre information ou à une question. Les internautes à l'origine de la requête auprès de Google valorisent grandement l'information véhiculée par l'image polémique. Tout comme certains intégristes musulmans ont pu valoriser des caricatures et réagir à leur encontre. Cela, en fonction des informations dont ils disposent et qu'ils mettent en lien. Par contre, un grand nombre d'autres internautes ou lecteurs ne valorisent pas ces informations à la même hauteur, parce qu'ils sont dans une autre perspective.
Quand nous cherchons de l'information pour nos clients, nous n'endossons jamais la responsabilité d'aucune censure, même si nous "taggons" certaines informations lorsque nous les trouvons suspectes. C'est le travail de l'analyste, souvent un expert du client, de faire le tri entre les bonnes et les mauvaises informations (pour lui), et d'identifier et de comprendre les raisons de l'émergence d'une information (bonne ou mauvaise, positive ou négative). De la même manière, il est impossible, pour les moteurs de recherche, de mettre une information, une image en perspective, et de décider de la censurer. Puisque la valorisation, l'interprétation de l'image dépend directement de l'internaute. Ce qui est bon pour l'un peut-être mauvais pour l'autre. Google doit-il vraiment en favoriser l'un au détriment de l'autre? Si oui, lequel?

Google s'excuse mais ne retire pas des images racistes
http://tinyurl.com/yhcmn98
Langue: français
Accès: gratuit